Uber 駕駛在接受Uber合作車隊之派遣遇到問題,可以透過Uber駕駛端 App 回報Uber 系統線上客服。
回報路徑為駕駛端主畫面左上方 >>「幫助」,再依據您所遇到的問題類型進行選擇。另外,幫助中的「檢視訊息」可查看Uber 駕駛的回報進度與Uber客服人員回覆。
例:若Uber司機遇到行程間的問題,可點選「行程相關協助」,並選定要回報的行程相關問題。
幫助客服問題回報教學


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1. 點選「幫助」
- 點選您需要幫助的主題
Uber獎勵問題回報



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1. 點選「幫助」
- Uber行程費用與付款
3.Uber額外獎勵


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- Uber獎勵與保障行程費用不正確
- 依照指示填入內容